Foire aux questions | FAQ
Commandes et livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées partout au Canada depuis notre entrepôt au Québec. Les options et les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Livrez-vous à l'international ?
Pour l'instant, nous livrons uniquement au Canada.
Quelle est votre commande minimale ?
Aucune commande minimale : vous pouvez commander aussi peu qu'une seule unité.
Comment vos produits sont-ils emballés ?
Tous nos produits sont scellés de façon sécuritaire dans des sacs de qualité alimentaire (de 100 g à 25 kg selon le produit).
Produits et qualité
Vos ingrédients sont-ils de qualité alimentaire ?
Oui, tous nos ingrédients sont de qualité alimentaire (norme FCC/USP lorsque applicable).
Fournissez-vous des certificats d'analyse (COA) ?
Oui, les COA sont disponibles sur demande. Écrivez-nous à info@liquidsolution.ca.
Comment dois-je entreposer vos produits ?
Conservez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Refermez bien les sacs après usage.
Vos produits sont-ils biologiques ?
Certains produits, comme notre sucre doré biologique, sont certifiés biologiques. Consultez les fiches produits pour les détails.
Paiement et retours
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Interac/débit, PayPal et Shop Pay.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans les 30 jours. Contactez-nous pour amorcer un retour.
Offrez-vous des prix de gros ?
Oui, les formats plus grands offrent un meilleur prix au kilo. Pour les commandes en vrac sur mesure, contactez-nous directement.
À propos de LiquidShop
Qu'est-ce que LiquidShop ?
LiquidShop est un fournisseur canadien d'ingrédients alimentaires en vrac destinés aux fabricants de boissons, aux entreprises de suppléments et aux producteurs alimentaires.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes établis au Québec, au Canada, et nous livrons partout au pays.
Comment puis-je vous joindre ?
Écrivez-nous à info@liquidsolution.ca ou utilisez le formulaire de contact sur notre site.