Foire aux questions | FAQ

Commandes et livraison

Quels sont vos délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées partout au Canada depuis notre entrepôt au Québec. Les options et les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Livrez-vous à l'international ?

Pour l'instant, nous livrons uniquement au Canada.

Quelle est votre commande minimale ?

Aucune commande minimale : vous pouvez commander aussi peu qu'une seule unité.

Comment vos produits sont-ils emballés ?

Tous nos produits sont scellés de façon sécuritaire dans des sacs de qualité alimentaire (de 100 g à 25 kg selon le produit).

Produits et qualité

Vos ingrédients sont-ils de qualité alimentaire ?

Oui, tous nos ingrédients sont de qualité alimentaire (norme FCC/USP lorsque applicable).

Fournissez-vous des certificats d'analyse (COA) ?

Oui, les COA sont disponibles sur demande. Écrivez-nous à info@liquidsolution.ca.

Comment dois-je entreposer vos produits ?

Conservez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Refermez bien les sacs après usage.

Vos produits sont-ils biologiques ?

Certains produits, comme notre sucre doré biologique, sont certifiés biologiques. Consultez les fiches produits pour les détails.

Paiement et retours

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Interac/débit, PayPal et Shop Pay.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans les 30 jours. Contactez-nous pour amorcer un retour.

Offrez-vous des prix de gros ?

Oui, les formats plus grands offrent un meilleur prix au kilo. Pour les commandes en vrac sur mesure, contactez-nous directement.

À propos de LiquidShop

Qu'est-ce que LiquidShop ?

LiquidShop est un fournisseur canadien d'ingrédients alimentaires en vrac destinés aux fabricants de boissons, aux entreprises de suppléments et aux producteurs alimentaires.

Où êtes-vous situés ?

Nous sommes établis au Québec, au Canada, et nous livrons partout au pays.

Comment puis-je vous joindre ?

Écrivez-nous à info@liquidsolution.ca ou utilisez le formulaire de contact sur notre site.