Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature de nos produits (ingrédients alimentaires en vrac), toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons ni retour ni échange une fois la commande expédiée.

Exceptions :
- Produits endommagés ou défectueux : si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas aux spécifications décrites, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à info@liquidsolution.ca avec des photos du problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet.
- Articles incorrects : si vous recevez le mauvais produit, contactez-nous dans les 48 heures. Nous expédierons le bon article sans frais supplémentaires.

Les remboursements, lorsqu'applicables, seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine.

Pour toute question, écrivez-nous à info@liquidsolution.ca.